Perguntas frequentes
Quanto custa o serviço?
Cada pedido recebe um orçamento individual. Ele inclui o preço do item, nossa taxa de serviço, o frete e o seguro, para que você saiba o valor total antes de decidir. Pedir um orçamento é grátis e sem compromisso.
Para quais países vocês enviam?
Enviamos para a maioria dos países do mundo. Alguns produtos (por exemplo, destilados, perfumes ou certos alimentos) estão sujeitos às regras das transportadoras e às normas de importação do seu país; verificamos isso antes de enviar o orçamento.
Como sei que os produtos são autênticos?
Compramos em lojas oficiais das marcas, revendedores autorizados ou vendedores aprovados por você. Guardamos a nota fiscal, a embalagem e os documentos originais (cartões de garantia, certificados) e os enviamos junto com o seu item.
Preciso pagar o IVA eslovaco (DPH)?
Para produtos exportados para fora da União Europeia, o IVA eslovaco (DPH) pode não ser devido ou pode ser reembolsável, dependendo do vendedor e do item. Para entregas dentro da UE, o IVA eslovaco normalmente já está incluído no preço. Informamos no orçamento qual opção se aplica.
Quem paga as taxas alfandegárias e os impostos de importação?
Não há taxas alfandegárias para entregas dentro da União Europeia. Para outros países, as taxas e os impostos de importação geralmente são pagos pelo destinatário na chegada. Preparamos documentos alfandegários precisos e, para alguns destinos, podemos orçar uma entrega com impostos pagos antecipadamente.
Como faço o pagamento?
As condições e os meios de pagamento constam no seu orçamento por escrito. Nunca compramos nada antes de você aprovar o orçamento.
Quanto tempo demora?
Depende da disponibilidade e da sua localização. Itens em estoque geralmente podem ser comprados em poucos dias; depois, a entrega internacional expressa costuma levar alguns dias úteis. Informamos uma estimativa junto com o orçamento.
Vocês podem comprar em lojas online eslovacas que não entregam no exterior?
Sim. Podemos fazer pedidos em lojas online eslovacas que não entregam no exterior ou não aceitam cartões estrangeiros, receber as encomendas, conferi-las e reenviá-las para você.
Vocês podem comprar edições limitadas ou itens vendidos só em loja física?
Sim, esse é um dos principais motivos pelos quais os clientes usam nosso serviço. Vamos à loja, ao showroom ou à oficina por você. Para itens muito disputados, a disponibilidade é decidida pela marca ou pelo produtor, por isso não podemos garantir a compra, mas sempre dizemos com sinceridade o que é possível.
Diga o que você está procurando
Descreva o item e onde ele deve ser entregue. Responderemos com um orçamento personalizado.
Cada pedido é diferente, por isso fazemos um orçamento individual para cada um. Pedir um orçamento é grátis e sem compromisso.